Minor Update
Ausgangsituation
Die Entwickler der Matrix42 arbeiten stets daran, ihre Produkte weiterzuentwickeln und Anwendungen zu verbessern. Sie nutzen bereits das Matrix42 Enterprise Service Management System und möchten von entsprechenden Verbesserungen der Software profitieren. Hierfür benötigen Sie ein Update auf die aktuelle Version. Dabei möchten Sie jedoch sichergehen, dass nicht nur das aktuelle Update korrekt aufgespielt wird, sondern auch alle relevanten Daten vorher gesichert werden.
Und genau hier kommen wir ins Spiel
Mit ihrer jahrelangen Erfahrung haben unsere Experten sich ihre Matrix42-Zertifikate redlich verdient. Sie sind stets „up to date“, was die Matrix42 Produktpalette betrifft und kennen sich mit der Installation und Durchführung jeglicher Updates bestens aus.
Angebot
Unsere Experten führen eine Vorabprüfung der Systemvoraussetzungen, eine Systemsicherung und die Installation des Updates vollumfänglich für Sie durch. Installationsfehler und Datenverluste werden vermieden. Sie erhalten die aktuelle Systemversion inkl. aller Verbesserungen bestehender Funktionen sowie der Erweiterung um einige neue Funktionen und bleiben damit handlungsfähig.
Ergebnis
Nach Installation und Durchführung des Updates ist Ihr Matrix42 Enterprise Service Management System auf dem aktuellen Stand und Sie können alle Anwendung und Features sowie alle neuen Funktionen in vollem Umfang verwenden.
Was Sie im Detail erwarten können
- Prüfung der Systemvoraussetzungen
- Back-up der Systemumgebung
- Update eines Matrix42 Enterprise Service Management Systems auf aktuelle Version (z.B. Version 11.0 auf 11.1)
- Systemcheck und Dokumentation des Updates
Out of Scope
- Keine Prüfung und Anpassung von Customizing
- Keine Übernahme von anderen Systemen
Voraussetzungen
Um unser Angebot nutzen zu können, müssen kundenseitig bestimmte Voraussetzungen erfüllt werden:
- Systemvoraussetzungen lt. Matrix42 liegen vor - diese werden im Voraus mitgeteilt
- Vorliegen der Installationsdateien
- Vorhandensein der Lizenzzertifikate
- Bestehender Zugriff auf Anwendungs- und Datenbankserver
- Fester Ansprechpartner / Administrator auf Ihrer Seite
Erster Diamond Partner!
Führender Spezialist für Matrix42
Seit Jahren sind wir führender Partner für Matrix42! Profitieren Sie von unserem Know-how und lassen Sie sich in einem unverbindlichen Termin zeigen, wie wir Ihre Mitarbeiter zu echten Helden machen!