Consulting4IT hat das Matrix42 Add-on „Customer Panel“ weiterentwickelt, um IT-Kommunikation zu optimieren und den Support zu entlasten. Mit Funktionen wie Echtzeit-Pop-ups für IT-Updates, direkter Ticket-Erstellung und einer Performance-Optimierung für bis zu 10.000 Clients sorgt das Tool für eine schnellere, nahtlose Kommunikation – auch außerhalb des Unternehmensnetzwerks.