Neue Trainings in unserer Academy

F4SD®, PowerShell Empirum und ITIL 4 Unsere Academy entwickelt sich erneut weiter – dieses Mal gleich dreifach! Mit den drei neuen Trainings zu F4SD®, PowerShell Empirum und ITIL 4 orientieren wir uns am Bedarf unserer Kunden und aktualisieren unser Academy-Portfolio. F4SD – unser Multitool für den First Level Support erobert immer häufiger die Service Desks unserer […]

Neues Trainingsformat Nexthink Expert Series

Um unseren Kunden stets aktuelle Inhalte und Mehrwerte bieten zu können, entwickelt sich unsere Academy kontinuierlich weiter. So wurde jüngst ein neues, dreitätiges Nexthink-Trainingsformat auf die Beine gestellt, das explizit erfahrene Nexthink-Anwender anspricht:  Nexthink Expert Series. Das erste Training der Reihe hat nun erfolgreich stattgefunden. In der Nexthink Expert Series geht es weniger darum, Kenntnisse […]

Neuauflage Schlankes Service Management

Nach langer Pause war es Ende 2022 endlich wieder soweit – Das beliebte Training zum Schlanken Service Management mit Sönke Nissen konnte wieder stattfinden. Bei dem Format handelt es sich um ein spezielles Training, das explizit für Service-Management-Verantwortliche konzipiert wurde. Das Besondere: Statt langweiliger Theorie erwartet die Teilnehmer eine praxisorientierte Schulung mit Workshop-Charakter. Inhaltlich werden die Grundlagen relevanter ITIL-Praktiken sowie die Basics von Prince2, Cobit und Scrum in spielerischer Form und mittels zahlreicher Übungen […]

Academy Wiedereröffnung

Hybrides Trainingskonzept erfolgreich gestartet Letzte Woche hatten wir endlich wieder Kunden zur Schulung im Haus. Das Besondere: Das Training fand erstmals hybrid statt – also sowohl mit Teilnehmern vor Ort als auch remote. Das Resümee: Es war ein voller Erfolg!  Alles hat wie geplant funktioniert – Ob Technik, Verpflegung oder das Training an sich, alles […]