Matrix42 Dienstleistungs-pakete
Dienstleistungspakete zu Matrix42
Matrix42 bietet zum Thema Service Management ein umfangreiches Portfolio zu den Themenschwerpunkten Workplace und Enterprise Management. Doch was ist das Richtige für die eigene Arbeitsumgebung? Was wird benötigt, um die Lösung zum Laufen zu bringen? Und – wichtige Frage – was kostet das Summa Summarum eigentlich? Denn, welcher IT-Verantwortliche kennt es nicht: Die Lizenzgebühren pro Anwender sind schnell eruiert, gegebenenfalls auch noch die Implementierungskosten. Doch dann kann es schnell unübersichtlich werden. Vor allem, wenn es um zusätzliche Dienstleistungsstunden oder Nachjustierungen geht. Und damit geht das Budget dann ganz schnell baden.
Um das zu vermeiden, haben wir auf Basis unserer langjährigen Projekterfahrung mit Matrix42 standardisierte Dienstleistungspakete zu gängigen Bedarfsfällen entwickelt. Ob reine Basic-Installationen von Grundfunktionen oder die komplette Implementierung eines funktionierenden Ticket-Managements – in unseren Dienstleistungspaketen finden Sie mit Sicherheit die passende Lösung für Ihren Bedarf. Quasi ein transparent kalkulierbares Rundumsorglos-Paket für Ihre Matrix42-Anwendung.
Pakete für Matrix42 Service Management
Basisinstallation Cloud
Nach der Inbetriebnahme des Matrix42 Enterprise Service Management Systems via Cloud durch unsere Experten steht Ihnen dieses vollständig und voll funktionsfähig zur Verfügung.
Basisinstallation On Prem
Nach der Installation durch unsere Experten ist das Matrix42 System vollständig eingerichtet, angebunden an AD und SMTP – und sofort einsatzbereit.
Major Update
Nach Durchführung durch unsere Experten ist Ihr Matrix42 System vollständig auf die nächste Hauptversion aktualisiert, gesichert und bereit für den Einsatz aller neuen Funktionen.
Minor Update
Nach dem Update durch unsere Experten ist Ihr Matrix42 System auf dem aktuellen Stand, stabilisiert und um Verbesserungen sowie neue Features erweitert.
Prozessuale Reifegradanalyse
Nach der Analyse und Auswertung der Ergebnisse stehen Ihnen alle Informationen zur Verfügung, die Sie benötigen, um Ihre Prozesse zu festigen oder zu verbessern.
Service Catalog Basic
Mit dem Service Catalog Basic Paket starten Sie Ihre individuelle Service-Welt in Matrix42 – schnell umgesetzt und mit den 30 wichtigsten Services direkt buchbar.
Ticket Management
Nach der von uns begleiteten Einführung erhalten Sie ein voll funktionsfähiges und individuell auf Ihr Unternehmen eingerichtetes Ticketsystem.
Pakete für Matrix42 Client und Security Management
Basisinstallation Empirum
Projektumsetzung zum Festpreis: Mit diesem Installationspaket zu Empirum professionalisieren Sie Ihr Client Management und entlasten dabei zugleich Ihre IT-Mitarbeiter.
Patch Management Installation
Mit diesem Paket erhalten Sie eine praxiserprobte Projektumsetzung und Bereitstellung der Patch Management Lösung von Matrix42.
Product Hardening
Mit dem Empirum Product Hardening Paket erhöhen Sie die Sicherheit Ihres Client Managements und entlasten Ihre IT – zum Festpreis und einsatzbereit umgesetzt.
EgoSecure DWP Integration
Nach Installation und Einweisung steht Ihnen ein voll funktionsfähiges Schnittstellenmanagement für alle Gerätetypen – ob per Kabel, Bluetooth oder Cloud – zur Verfügung.
Patrick Hauer
Unser Leiter Service Management nimmt sich gerne Zeit für Ihre Fragen.