Least-Privilege-Prinzip

Er ist der Alptraum eines jeden Compliance- oder IT-Sicherheitsbeauftragten: Der Auszubildende. Was auf den ersten Blick verwunderlich erscheint, ist leider oft gängige Praxis und offenbart eine gravierende Sicherheitslücke. Denn auf seinem Weg durch die Abteilungen des Unternehmens erhält ein Auszubildender in der Regel Zugriffsrechte über Zugriffsrechte, um in jedem Team entsprechende Aufgaben ausführen zu können. […]
IT Analytics und das Hühnerhof-Dilemma
IT Analytics – Nutzen für den Service Desk

Dominik Gärtner, Leiter Analytics bei Consulting4IT, kann auf eine über zehnjährige Laufbahn in der IT-Branche zurückblicken. Bevor er 2021 bei Consulting4IT anfing, arbeitete er unter anderem lange Jahre im IT Support. Deshalb weiß er, was es heißt, tagtäglich eine nie enden wollende Flut an Incidents zu bekämpfen. Über die Herausforderungen des Support-Alltags, Vorbehalte gegen neue […]
Sundowner 2024

Der Sundowner ist das Kundenevent des Jahres für uns – in monatelanger Vorbereitung scheuen wir dabei keine Kosten und Mühen. Das hat sich auch dieses Jahr wieder ausgezahlt. So durften wir am 04.07.2024 zahlreiche Kunden und Partner in unseren Räumlichkeiten in Waldbronn begrüßen. Basierend auf dem erfolgreichen Konzept des Vorjahres gab es auch dieses Mal […]
KI für mehr Effizienz im Service Desk
Top Consultant-Siegel 2024

Zum vierten Mal in Folge dürfen wir uns über das TOP CONSULTANT-Siegel freuen! Die Preisverleihung fand am Freitag, den 28. Juni, im Rahmen des Deutschen Mittelstands-Summit in Weimar statt. Dieses Jahr hatten sich 132 Unternehmen beworben, von denen 108 erfolgreich waren. Bundespräsident a. D. Christian Wulff, der als Mentor des Wettbewerbs fungiert, gratulierte uns zu […]
Asset Management auf drei Säulen
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Neue Trainings in unserer Academy

F4SD®, PowerShell Empirum und ITIL 4 Unsere Academy entwickelt sich erneut weiter – dieses Mal gleich dreifach! Mit den drei neuen Trainings zu F4SD®, PowerShell Empirum und ITIL 4 orientieren wir uns am Bedarf unserer Kunden und aktualisieren unser Academy-Portfolio. F4SD – unser Multitool für den First Level Support erobert immer häufiger die Service Desks unserer […]