Sönke Nissen

Schlankes Service Management Plus

Ich bin ehemaliger Mitarbeiter und heute Partner der Consulting4IT. Seit über 20 Jahren beschäftige ich mich mit den Themen ITIL und Service Management. Mein Tätigkeitsschwerpunkt ist die kontinuierliche Verbesserung sowie die Umsetzung von Maßnahmen, um die IT schlanker zu machen und die Wertschöpfung für Unternehmen zu erhöhen. Wie Service Management effizient und Schritt für Schritt aufgebaut werden kann, teile ich gerne mit meinen Kursteilnehmern.

Sein Tipp für sein Training:

"Zur Vorbereitung empfehle ich den Teilnehmern: Notieren Sie sich die Probleme Ihrer IT, die hinsichtlich einer Verbesserung des Services und IT-Betriebs in Ihrem Unternehmen unbedingt verbessert werden sollten. Beispiele hierfür sind: zu wenig Personal, zu hohe Fluktuation im 1st Level, zu wenig Budget."

Wir machen Sie zum Helden!

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Wir machen Sie mit unseren Trainings für MATRIX42, Nexthink und EgoSecure zum Helden! Als führende Academy für MATRIX42, helfen wir Ihnen individuellen Angeboten Ihre persönliche Superkraft in kürzester Zeit zu entwickeln. Vereinbaren Sie jetzt eine unverbindliche Beratung.

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