F4SD: Analyse-Möglichkeit jetzt auch für Windows on ARM
Künstliche Intelligenz im IT-Support
Wenn die Maschinen stehen – Soforthilfe für den Service Desk
F4SD Performance Monitor – ROI-Prüfung und Erfolgsmessung
F4SD-Update ermöglicht Individualisierung – Script it yourself
Service Desk Cockpit F4SD jetzt mit Telefonie-Anbindung
Next Level First Level – Neue Ansätze im Support
Erfolgreicher Aufritt Hannover Messe 2023
Mit unserem Auftritt auf der Hannover Messe 2023 gelang uns, die Marktpräsenz unserer Service-Desk-Anwendung „F4SD“ weiter deutlich auszubauen. Nicht nur beim Fachpublikum, sondern auch bei der Presse vor Ort stieß die Software auf Interesse. Vom 17.04 – 21.04.2023 waren wir mit unseren Eigenprodukten und den Anwendungen unserer Partner Matrix42, Varonis und Nexthink auf der Hannover […]
Wie Ihr Service-Desk-Projekt ein Erfolg wird
Bei Service-Desk-Projekten fühlen sich die Support-Mitarbeiter oftmals von einem wiederkehrenden Alptraum verfolgt. Schon wieder eine neue Service-Desk-Software? Schon wieder umstrukturieren und umlernen? Dabei soll das neue Tool doch eigentlich alles besser machen und für glänzende Zahlen sorgen. Weshalb also all das Murren, der Ärger und vor allem der ausbleibende Erfolg bei der Einführung des hochgelobten […]