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Details zum Training

Nexthink Content III

Nächstes Seminar:

Nexthink schafft Transparenz in Ihrer Client Infrastruktur und liefert eine Flut an Informationen. Dabei ist die entscheidende Frage: Wer benötigt welche Informationen? Im Training Nexthink Content III erfahren Sie, welche fachlichen Ansprechpartner zu den Zielgruppen für Nexthink Daten gehören. Außerdem erhalten Sie Best Practice Erfahrungen zum passenden Detaillierungsgrad. Ein wichtiger Schwerpunkt des Trainings ist die optisch ansprechende, zielgruppenspezifische Aufbereitung und Darstellung der Daten.

Die notwendige Voraussetzung für Transparenz ist bei allen Big Data Ansätzen der sichere Umgang mit den gesammelten Daten. Dies gilt auch für den Einsatz von Nexthink. Minütlich sendet der Kollektor eine Vielzahl an Informationen von allen Clients an die zentrale Datenbank. Spätestens nach der sauberen technischen Implementierung stellt sich hier die Frage: Wer braucht überhaupt welche Informationen? Und viel wichtiger: Wen würden welche Informationen nur verwirren?

Unterschiedliche Konsumenten der IT Fachbereiche wie z.B. Service und Support, Applikations- und Clientverantwortliche oder Security Manager haben unterschiedlichen Informationsbedarf mit Nexthink. Daher liegt der Schwerpunkt des Trainings auf der rollenspezifischen Bereitstellung der Informationen aus Nexthink.

Die Mehrwerte und der erfolgreiche Betrieb der Lösung stehen und fallen mit der Integration der Daten in Ihre betrieblichen Prozesse. Nur die Integration z.B. in Incident-, Problem- und/oder Change-Management sowie auch Security garantieren einen langfristig erfolg-reichen Einsatz der Lösung.

Als Systemintegrator mit Prozesserfahrung schauen wir auch über den Tellerrand hinaus: Erfahren Sie wie Nexthink in IT-fremden Fachbereichen wie Lizenz Management oder der Personalabteilung Mehrwerte bieten kann.

Mit dem Training Nexthink Admin & Content Basic haben Sie bereits gelernt, wie Sie die Client Analytics Lösung installieren und konfigurieren? Dann bieten wir Ihnen darauf aufbauend mit dem Training Nexthink Content III die Möglichkeit umfassendes Wissen zur Bereitstellung und Aufbereitung der Informationen zu erfahren. Ein Schwerpunkt des Trainings liegt in der grafischen Aufbereitung der Informationen. Denn damit steht und fällt die Akzeptanz der Lösung.

Kurzagenda:

  • Strukturierter Contentaufbau in Nexthink
  • Sexy Data
  • Nexthink für Informationsbroker
  • Nexthink für Konsumenten
  • NXQL
  • Nexthink & Drittsysteme am Beispiel von Microsoft PowerBI

Seminar-Nummer:

0021

Zielgruppe:
Das Training richtet sich an Mit-arbeiter und Verantwortliche für die Einführung, Erstellung und Bereitstellung von Auswertungen, die Verbreitung von Nexthink im Unternehmen und die Integration in die eigenen Prozesse.

Voraussetzungen:
Wir empfehlen den Besuch des Nexthink Admin & Content Basic Trainings oder eine entsprechende Praxiserfahrung.

Schlagwörter: Nexthink, Client Analyse, Client Analytics, Client Monitoring, Administration, Web & Cloud, Security, Integration, Transformation, Enduser Feedback, Act, Enhance, Engage

Dauer:

3

Maximale Teilnehmerzahl:

8

Minimale Teilnehmerzahl:

3

Ort: Waldbronn

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