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Details zum Training

Administration Basic

Die Matrix42 Workspace Management Lösung steht für vielfältige Themen. Daher haben unterschiedlichste Fachabteilungen wie Service Desk, Lizenz Management oder Einkauf jeweils individuelle Anforderungen an die Implementierung. Mit dem Matrix42 Administration Basic Training setzen Administratoren sich ein solides Fundament an Wissen zur Einrichtung der Software.

Aller Anfang muss nicht unbedingt schwer sein. Neueinsteiger in den Matrix42 Kosmos treffen mit dem Administration Basic Training genau die richtige Wahl. Als Administrator gehen Sie erste Schritte zur Umsetzung der Anforderungen aus Ihren Fachabteilungen.

Dabei legt das Training den Fokus auf ein grundlegendes Verständnis der Lösung. Zusätzlich bietet das Training zahlreiche Praxisübungen mit einfachen Konfigurationsmaßnahmen der übergreifenden - zu großen Teilen generischen - Funktionen der Module Service Catalog, Service Portal, Service Desk, Lizenz-, Asset- und Contract Management. Dazu gehören globale Einstellungen, Rollen und Zugriffsrechte sowie der Aufbau der Stammdaten. Weitere Programmpunkte sind erste Schritte das System zu individualisieren und zu Befüllen gemäß Ihren unternehmensspezifischen Anforderungen.

Empirum sowie das Mobile Device Management sind nicht Trainingsinhalt. Hier empfehlen wir die vielfältigen speziellen Trainings in der Consulting4IT Akademie.

Das Training ist ein unverzichtbarer erster Baustein, damit Sie maximalen Nutzen aus der Matrix42 Workspace Lösung erziehen. Mit dem Training Matrix42 Administration Basic legen Sie die Grundlage zum Besuch des Aufbautrainings Matrix42 Administration Expert.

Kurzagenda:

  • Benutzeroberfläche
  • Anbindungen
  • Globale Systemeinstellungen
  • Benutzerrollen und Zugriffsrechte
  • Stammdaten
  • Importdefinition
  • Verzeichnisstruktur
  • Protokolldatein
  • Wartung und Sicherung
  • Update
  • Individuelle Tabulatoren
  • Datenmodelle
  • Erstellen eigener Konfigurationselemente
  • ASQL
  • Konformitätsregeln

Seminar-Nummer:

0001

Zielgruppe: Das Training ist geeignet für Administratoren, die Matrix42 neu übernehmen.

Voraussetzungen: Die Teilnehmer sollten Grundkenntnisse im Bereich SQL-Datenbanken und -Server mitbringen.

Schlagwörter: Administration, Reports, Reporting, Compliance, ITSM, Corporate, Service Management, Service Desk, Service Store, Workplace Management, Workspace Management

Dauer:

3 Tage

Maximale Teilnehmerzahl:

8

Minimale Teilnehmerzahl:

3

Ort: Waldbronn

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