Basisinstallation Cloud
Ausgangsituation
Ihr Unternehmen ist stetig gewachsen und mit ihm auch die Herausforderungen in der IT. Mittlerweile muss diese nicht mehr nur Drucker einrichten, sondern diverse Serviceleistungen im gesamten Unternehmen abbilden. Sie ist Ansprechpartner für alle Kollegen und Mitarbeiter bei Hardware- und Software-Themen, bei der Beschaffung und Einrichtung von Assets, im Bereich des Lizenzmanagements, Datensicherung, IT-Problemfällen und vielem mehr. All das kann nicht mehr nur auf Zuruf organisiert werden. Sie haben deshalb bereits erkannt, dass Sie ein fähiges Managementsystem benötigen, um Ihre IT handlungsfähig zu machen und haben sich für die Cloud-Lösung von Matrix42 entschieden - Gratulation! Denn mit der Matrix42 Enterprise Service Management Suite steht Ihnen eine Out-of-the-box-Lösung zur Verfügung, mit der Sie direkt eine solide und effektive Arbeitsgrundlage für Ihre IT-Abteilung erhalten.
Doch wie soll diese großartige Innovation nun in Ihrem Unternehmen eingeführt werden? Wie läuft die Inbetriebnahme über die Cloud ab, welche Schritte müssen gegangen und was muss beachtet werden? Ideal wäre eine von Spezialisten begleitete Inbetriebnahme und Anleitung, damit hier nichts schief geht und die IT direkt handlungsfähig ist.
Und genau hier kommen wir ins Spiel:
Unsere Matrix42-zertifizierten Experten wissen, worauf es ankommt und garantieren mit ihrer langjährigen Best Practice Erfahrung den Erfolg Ihres Enterprise Service Management Projekts - Damit Ihre IT endlich das Werkzeug erhält, das sie für ihre Arbeit braucht.
Ergebnis
Nach der Inbetriebnahme des Matrix42 Enterprise Service Management Systems via Cloud durch unsere Experten steht Ihnen dieses vollständig und voll funktionsfähig zur Verfügung. Außerdem ist dieses dann bereits an das Active Directory und den SMTP-Server angebunden. Ihre Administratoren sind sachgemäß unterwiesen und sollten damit in der Lage sein, das System anzuwenden und zu managen. Ihr Unternehmen profitiert damit von einem professionellen IT-Management, das bei Bedarf auch zukünftig ergänzt und weiter ausgebaut werden kann.
Leistungen im Überblick
- Inbetriebnahme der Matrix42 Enterprise Service Management Suite über Matrix42 Cloud
- Dokumentation der Anbindungen
- Sofort einsatzfähiges System
- Einweisung Ihrer Administratoren
Was Sie im Detail erwarten können
- Anbindung Active Directory zur Anmeldung ans System
- Anbindung SMTP-Server zum Versand von E-Mails
- Erstellung eines Notfallaccounts
- Einweisung in das System für die Administratoren
Out of Scope
- Erstellung von Inhalten
- Anbindung von weiteren Konnektoren oder Datenprovidern
- Einrichtung von Back-up-Szenarien
Voraussetzungen
Um unser Angebot nutzen zu können, müssen kundenseitig bestimmte Voraussetzungen erfüllt werden:
- Bereitstellung des Systems durch Matrix42
- Vorliegen von Zugangsdaten
- Fester Ansprechpartner / Administrator auf Ihrer Seite
Erster Diamond Partner!
Führender Spezialist für Matrix42
Seit Jahren sind wir führender Partner für Matrix42! Profitieren Sie von unserem Know-how und lassen Sie sich in einem unverbindlichen Termin zeigen, wie wir Ihre Mitarbeiter zu echten Helden machen!