Administration II

Die Zahl der Matrix42 Workspace Management Implementierungen wächst. Dabei variiert deren Reifegrad immer noch stark. Ursache sind nicht selten unzureichende Möglichkeiten zum Wissensaustausch mit anderen Unternehmen. Aber auch der fehlende Zugriff auf Best Practice Erfahrungen führender Spezialisten. All dies bietet das Training Matrix42 Administration II dem wissbegierigen Administrator, der bereits über solides Basiswissen verfügt.

Sie haben das Training Matrix42 Administration I in der Consulting4IT Academy bereits besucht? Dann sind Sie bereit für Matrix42 Administration II! Das Deep Dive Training gibt einen detaillierten Blick unter die Motorhaube der Matrix42 Workspace Management Lösung frei. Sie erwerben umfassende Kenntnisse und werden zum Tuning Experten.

Der Wissenstransfer erstreckt sich auf die modulübergreifenden generischen Funktionen der Lösung Service Catalog, Service Portal, Service Desk, Lizenz-, Asset- und Contract Management. Dabei reichen die Themen von SQL-Basics über ASQL-Advanced Funktionen bis hin zur Powershell-Automatisierung, Reporting, Dialog-Customizing und ersten Workflow-Technologien.

Empirum sowie das Mobile Device Management sind nicht Trainingsinhalt. Hier empfehlen wir die vielfältigen speziellen Trainings in der Consulting4IT Academy.

Als Administrator erhalten Sie auf Basis vielfältiger Praxisübungen tiefgreifende Einblicke in die Trickkiste unserer Principal Consultants. Im Erfahrungsaustausch mit dem Trainer und anderen Schulungsteilnehmern lernen Sie alle notwendigen Kniffe. Kniffe, die am Ende den Unterschied machen zwischen einer soliden Implementierung und einer Best Practice Integration in Systeme und Prozesse.

Zielgruppe

Das Training ist geeignet für Administratoren, die Matrix42 verwalten.

Voraussetzungen

Wir empfehlen das Administration I Training zuerst zu besuchen. Die Inhalte dieses Trainings sollte beherrscht werden.