Administration I

Admin 1 C4IT

Die Matrix42 Workspace Management Lösung deckt vielfältige Themenbereiche ab. Daher haben unterschiedlichste Fachabteilungen wie Service Desk, Lizenzmanagement oder Einkauf jeweils individuelle Anforderungen an die Implementierung. Mit dem Matrix42 Administration I Training erhalten Administratoren solide Grundkenntnisse zur Einrichtung der Software.

Aller Anfang muss nicht unbedingt schwer sein. Neueinsteiger in den Matrix42 Kosmos treffen mit dem Administration I Training genau die richtige Wahl. Als Administrator gehen Sie damit erste Schritte zur Umsetzung der Anforderungen aus Ihren Fachabteilungen.

Das Training legt den Fokus auf ein grundlegendes Verständnis der Lösung. Zusätzlich bietet es viele Praxisübungen mit einfachen Konfigurationsmaßnahmen der übergreifenden und zu großen Teilen generischen Funktionen der Module Service Catalog, Service Portal, Service Desk, Lizenz, Asset und Contract Management. Dazu gehören globale Einstellungen, Rollen und Zugriffsrechte sowie der Aufbau der Stammdaten.

Außerdem vermittelt das Training erste Schritte zur Individualisierung und Befüllung des Systems gemäß Ihrer unternehmensspezifischen Anforderungen.

Hinweis: Empirum sowie das Mobile Device Management sind keine Trainingsinhalte. Hierfür empfehlen wir die entsprechenden Trainings aus dem umfangreichen Portfolio der Consulting4IT Academy.

Das Training Administration I ist ein erster wichtiger Baustein, um maximalen Nutzen aus Ihrer Matrix42 Workspace Lösung zu ziehen. Außerdem bildet es die Grundlage für den Besuch des Aufbautrainings Matrix42 Administration II.

Zielgruppe

Das Training richtet sich an IT-Systemadministratoren, die Matrix42 neu übernehmen.

Voraussetzungen

Für das Administration I Training sind keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich.

Kurzagenda

Grundlagen & Benutzeroberfläche

  • Bestandteile
  • Verzeichnisstruktur
  • Datenmodell
  • Benutzeroberfläche UUX mit Anpassungen

Konfiguration

  • Globale Systemeinstellungen
  • Anbindungen
  • Modulaktivierungen
  • Konformitätsregeln
  • Benutzerrollen und Zugriffsrechte

Befüllen & Infrastruktur

  • ASQL
  • Stammdaten
  • Importdefinition
  • Wartung und Sicherung
  • Update (und Installation)

Ihre Ansprechpartnerin:

Mandy Gahlert | Leiterin Academy
Tel. +49 7243 2058 550 | E-Mail verfassen

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