DEXOps Service
Grundlage für proaktives Problem Management
Flattern Ihrer IT auch täglich Incidents wie ausgebüxte Hühner um die Ohren? Und Ihr Team ist nur damit beschäftigt, diese unter Kontrolle zu bekommen, statt die Ursachen zu beheben?
Mit unserem DEXOps Service reparieren Sie den sprichwörtlichen Zaun, um die "Hühner" dauerhaft im Stall zu halten. Regelmäßige Analysen Ihrer IT-Daten, klare Handlungsempfehlungen und proaktive Unterstützung helfen dabei, Schwachstellen frühzeitig zu erkennen und Incidents gar nicht erst entstehen zu lassen.
Das Ergebnis? Weniger „Hühnerjagd“, dafür eine entlastete IT-Abteilung, störungsfreie Prozesse und mehr Raum für strategische Projekte. Ihre Anwender werden zufriedener sein, Produktivität und Effizienz steigern sich und ganz nebenbei verbessert sich das Image der IT im Unternehmen. Lassen Sie einfach uns den „Zaun“ überwachen - wir halten Ihnen den Rücken frei für die wirklich wichtigen IT-Projekte.
Die Vorteile auf einen Blick:
- Proaktive Störungsvermeidung: Gemeinsam beheben wir Probleme, bevor sie eskalieren.
- Bessere IT-Performance: Optimieren Sie Ihre IT-Landschaft durch unsere datenbasierten Einblicke.
- Mehr Effizienz: Mit unserem Service entlasten wir Ihr Team und verschaffen Ihnen Raum für wichtige Projekte.
- Höhere Sicherheit: Auf Grundlage unserer Analysen identifizieren und neutralisieren Sie potenzielle Risiken rechtzeitig.
- Kostenkontrolle: Keine zusätzlichen Investitionen in Fachpersonal oder Schulungen bei transparenten Fixkosten.
- Erhöhung des DEX-Score: Steigerung der positiven Mitarbeitererfahrung (DEX) durch verbesserte Performance.
- Verbessertes Image der IT: Aufgrund verbesserter Service-Leistungen und Störungsreduktion verbessert sich das Ansehen der IT.
Unverbindlich anfragen
So funktioniert unser DEXOps Service:
Unsere DEXOps Experten überwachen Ihre IT-Landschaft kontinuierlich und liefern Ihnen täglich wertvolle Erkenntnisse über Performance, Schwachstellen und Optimierungsmöglichkeiten. Mit detaillierten Auswertungen und konkreten Handlungsempfehlungen schaffen wir Transparenz und legen die Grundlage für ein nachhaltiges Problem Management.
Für die Ausführung unseres Service verwenden wir die cloudbasierte Datenplattform Nexthink - das laut Gartner führende Tool im DEX-Markt. Unser Dienstleistungsangebot ist in verschiedene Pakete unterteilt und umfasst unter anderem die Installation und Konfiguration der Software-Lösung sowie tägliche Insights, Datenanalysen und Handlungsempfehlungen zur Vermeidung oder Behebung von Störungsursachen.
Sie profitieren von:
- Täglichen Datenanalysen durch dedizierte Experten zur Problembehebung und Verbesserung Ihrer IT-Performance.
- Handlungsempfehlungen von erfahrenen Spezialisten.
- Maßgeschneiderten Lösungen und Dashboards für Ihre individuellen Anforderungen.