Consulting4IT GmbH

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Unsere Trainings

Empirum Expert I

Ort: Waldbronn

Das Matrix42 Empirum Expert I Training vermittelt detailliertes Praxiswissen zum Thema Paketierung und Administration mit Empirum. Die Lösungsmethoden und Arbeitsweisen gehen weit über das übliche Anwenden des Tools hinaus.

Zielgruppe:

Know-How für Experten und solche die es noch werden wollen. Das technisch anspruchsvolle Training richtet sich an Matrix42 Empirum Paketierer und Administratoren. Die Teilnehmer sollten über eine entsprechende
Praxiserfahrung verfügen.

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Empirum Expert II - Packaging

Ort: Waldbronn

Qualitativ hochwertige Softwarepakete sind die Grundlage für hochautomatisierte Installationen und fehlerfreie Rollouts mit Empirum. Das Training Empirum Expert II (Packaging) vermittelt unabdingbares tiefgreifendes Praxiswissen für die Paketierung von Software.

Zielgruppe:

Know-How für Experten und solche die es noch werden wollen. Das technisch hoch anspruchsvolle Training richtet sich an Matrix42 Empirum Paketierer und Administratoren. 

 

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Asset Management Expert

Ort: Waldbronn

Asset Management ist mehr als das Verwalten von Inventarnummern. Es ist die Basis für Kernthemen der IT wie z.B. Service Desk oder Lizenzmanagement. Das Training Matrix42 Asset Management Expert verschafft Ihnen Grundlagenwissen im Asset Management und umfassende Kenntnisse zur Umsetzung im Matrix42 Workspace Management.

Zielgruppe:

Das Training richtet sich an IT Führungskräfte und Mitarbeiter mit dem Wunsch nach einem pragmatischen Ansatz zur Einführung oder Optimierung eines IT Asset Managements.

 

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Contract Management Expert

Ort: Waldbronn

Das Matrix42 Vertragsmanagement ist ein mächtiges Werkzeug, wenn es um Kosteneinsparungen und Transparenz geht. Das Training Contract Management Expert hilft Ihnen das - oft zu Unrecht - stiefmütterlich behandelte Modul ins rechte Licht zu rücken.

Zielgruppe:

Das Training richtet sich an Mitarbeiter und Verantwortliche im Vertragsmanagement mit Interesse an Best Practice Ansätzen zur Einführung der Matrix42 Lösung im Speziellen sowie allgemeinen organisatorischen Belangen.

 

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Licence Management Expert

Ort: Waldbronn

Komplexe Themen - und dazu gehört auch das Lizenz Management - erfordern einfache Lösungen und strukturierte Vorgehensweisen. Ein gutes Tool wie das Matrix42 Lizenz Management ist dabei oft nicht einmal die halbe Miete.

Zielgruppe:

Das Training richtet sich an Mitarbeiter und Verantwortliche im IT Service Management und Matrix42 Anwender mit dem Wunsch nach einem pragmatischen Ansatz zur Einführung von IT Service Management Prozess- und Organisationsstandards.

 

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Administration Expert

Ort: Waldbronn

Je besser Administratoren eine Lösung verstehen, desto größer ist der Nutzen für das Unternehmen. Effizienter und praxisorientierter Wissenstransfer erlaubt Ihnen das Optimum für sich und Ihre Anwender aus dem Matrix42 Workspace Management herauszuholen.

Zielgruppe:

Alle, die administrative Aufgaben im Matrix42 Workspace Management übernehmen oder in Zukunft innehaben werden. Es sind keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich. 

 

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Reporting Expert

Ort: Waldbronn

Der Nutzen einer verlässlichen Datenbasis steht und fällt mit den Möglichkeiten des Reportings. Mit der Reporting Engine als Teil der Infrastruktur aller Matrix42 Produkte schaffen Sie unternehmensweit durchgehende Transparenz.

Zielgruppe:

Alle, die administrative Aufgaben in Matrix42 übernehmen oder in Zukunft innehaben werden. Es sind keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich.

 

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Workflow Designer Expert

Ort: Waldbronn

Eine Workflow Engine zu bedienen ist eine Sache. Die Transformation eines betrieblichen Prozesses in einen technischen Workflow eine ganz Andere. Das Training Matrix42 Workflow Designer Expert schließt die Wissenslücke zwischen Prozess und Technik.

Zielgruppe: 

Das Training richtet sich an Mitarbeiter und Verantwortliche im IT Service Management und Matrix42 Anwender mit dem Wunsch nach einem pragmatischen Ansatz zur Einführung von IT Service Management Prozess- und Organisationsstandards.

 

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UUX - Ihr Weg zur neuen Oberfläche

Ort: Waldbronn

Das Training bietet Ihnen eine Roadmap zur neuen Oberfläche, Potentialen Erkennung und Nutzung, sowie Wege der Migration für eigene Customizings.

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Service Catalog Expert

Ort: Waldbronn

Die Akzeptanz der Endanwender für den Matrix42 Service Catalog steht und fällt mit einem intuitiven Shopping Erlebnis im Warenkorb. Wie bei Amazon soll der Kunde die benötigten IT Services finden und bestellen können. Das Training Matrix42 Service Catalog Expert liefert detailliertes Wissen für die erfolgreiche Einführung und den Betrieb der Lösung – aus der Praxis für die Praxis.

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Service Desk Expert

Ort: Waldbronn

Der Service Desk ist die Schnittstelle zum Kunden. Er ist damit das „Aushängeschild“ der IT. Nur wenn sie hier glänzt, kann sie eines ihrer Hauptziele erreichen: zufriedene Kunden. Das Training Matrix42 Service Desk Expert vermittelt dazu detailliertes, praxisnahes Wissen - angefangen von IT Service Management Grundlagen, über die Einführung hin zum Betrieb eines Matrix42 Service Desk.

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Nexthink Admin Expert Training

Ort: Waldbronn

Nexthink schafft Transparenz in Ihrer Client Infrastruktur. Im Training Nexthink Admin Expert erfahren Sie Best Practice Implementierungsansätze. Ergänzend lernen Sie den sicheren Umgang und die Aufbereitung der im Rahmen der Client Analyse gesammelten Daten.

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